“每一起被刻意冷处理的热点事件，每一个被包庇纵容的问题人员，都在无声地侵蚀着政府的公信力。”当舆情爆发时，政府为何会本能选择拖延和回避？逃避式应对如何从“用时间换空间”演变为“饮鸩止渴”，加速信任瓦解？从舆情失败的深层教训，到系统腐败背后保护伞的运作逻辑，再到透明治理如何重新点亮公众期望——本期节目邀请资深专家陈明，直面敏感案例，剖解政府公信力重建的关键路径。唯有主动公开、直面质疑，才能重建信任网；只有制度进步与责任担当并行，才能让公权力回归公平正义的轨道。

大家好，我是凌薇。欢迎收听我们的播客，今天我们有幸邀请到了陈明老师，来和我们一起聊聊热点事件。大家好，我是陈明，很高兴能和大家交流。好的陈老师，今天咱们要聊的是每一起被刻意冷处理的热点时间，每一个被包庇纵容的问题人员，都在无神地侵蚀着政府的公信力，对这个确实是在信息时代公众。对透明高校政府的期待是越来越大了，那如果政府一旦出现这种热点的事件，不是去积极的回应，而是去选择性的忽略，那久而久之，信任的桥梁就会出现裂痕。咱们先来聊第一个部分，就是舆情应对的失败，这个我特别想知道，政府在处理热点时间的时候为什么有的时候会选择冷处理，就这种策略到底会带来什么样的后果？其实冷处理它是一种比较倾向于用时间来换取空间的一种策略。那其实它的本意是想让这件事情慢慢的淡出大家的视野，然后减少一些争议。但是在操作的过程当中，它往往就会变成一种对公众的知情权的一种漠视。那再加上一些部门之间的一些推委，或者说一些谣言的扩散就反而会让这件事情的负面影响越来越大。对，那你说具体有一些例子的话，可以跟我们讲讲吗？比如说像什么方大国殴打空姐时间？最初的时候，有关部门其实就是一种很刻意的沉默，然后也很低调，那反而让这件事情的真相变得扑朔迷离，那直到舆论的压力没有办法再压抑的时候，他们才出来说，我们已经处理了。但是其实整个处理的过程也非常的让人不满意，那像这种就是躲猫猫式的这种处理方式，就让大家觉得。好像政府就是在敷衍大家对，所以就引发了公众的不满和信任危机。你觉得政府在面对网络上的热点时间的时候，如果一直采取这种冷处理的方式，最终会导致什么样的结果？其实你冷处理的越长，反而舆论的发酵会越厉害，因为大家会觉得，政府就是在捂盖子，然后不作为，那这个时候一旦有一些媒体或者一些意见领袖出澜推波助澜的话，那这件事情就会在网上形成一个轰轰烈烈的一个讨论，那这个时候你想再去控制它就很难了，那最终就会让政府的公信力受到很大的损海。而且这些问题也不会得到真正的解决，就是说冷处理其实是一个饮鸠止渴的这样的一个方式。对，没错，就是你想通过压抑新闻来换取稳定，其实最后你换来的只是更多的不确定，和更多的不信任。对，所以我觉得还是必须要及时的透明的去处理才能够真正维护政府的公信力，好舆情应对失败这部分内容咱们就先聊到这儿休息一下马上回来。咱们来进入第二个部分，今天要聊的是包庇纵容的代价。这个我特别想知道，政府里面的这种保护伞它们到底是怎么来的其实保护伞它并不只是一个，就是具体的人，他其实是一个系统，包括一些党员干部，或者说一些公职人员，他们就是利用自己的职权去包庇去纵容一些违法犯罪的行为，那他们其实背后是有一个完整的利益链的，听起来像是一个很庞大的网络。对没错，而且他们就是有的时候是直接的去保护，比如说给黑车站台，而有的时候，他们也会去帮这些恶势力去协调一些事情，让他们能够逃避法律的制裁，或者说让他们受到的处罚轻一些。对他们的手段也是非常的隐蔽，也非常的多，那这些保护伞他们到底带来了哪些严重的后果就是他们其实让很多本应受到惩罚的这些违法犯罪行为都逃避了应有的制裁。对比如说像一些恶势力的案件，他们就通过一些关系网去减轻处罚。那这样的话，就让这些恶势力越做越大，也严重的损害了法律的严肃性和公正，对社会的影响肯定很恶劣。对，他们的这种行为让公权力变成了少数人私人的护身符，然后也让整个社会的公平正义都受到了严重的冲击也让很多人对于法治都产生了信任危机那现在如果说抓住了这些保护伞一般要怎么处理它们？其实现在一旦查实有公职人员充当保护伞的话，那他们往往都会受到很严厉的处分，严重的甚至会被开除公职对，然后再加上他们的一些违法所得也都会被收缴。对，而且现在其实监管部门也是在推动这件事，就是让每一个保护伞都无处可逃对，这样才能真正的恢复社会的正义，也让大家对于法治更有信心。关羽保护伞的危害和案例，最关键的就是系统性的腐败风险，这块儿聊的挺透咱先暂停休息一下再继续我们现在要聊的就是如何去构建政府的公信力，那这个里面其实有一个很关键的问题，就是，政府到底要怎么去做，才能够真正的影得公众的信任。其实现在大家对于政府的脐带，已经不仅仅是说，把你的一些信息公开就可以了，大家更希望说你的决策过程是可以被公众看到的，然后你的结果也是可以被公众检验的。对，所以这个就是为什么像一些地方的城市大脑，它其实也是为了提升这种治理的效率，让公众能够看到，政府是在不断的进步的。对，所以这个是为什么像一些地方的城市大脑，它其实也是为了提升这种治理的效率，让公众能够看到，政府是在不断的进步的。对，所以这个是为什么，政府只有真正的去做到这些才能够。慢慢的建立起和公众之间的那种信任。你觉得政府在面对一些热点的社会时间的时候，具体可以怎么去做才能够既处理好公共的利益，又能够维护好自己的公信力其实我觉得，最核心的就是政府要主动的去承担起责任来，你要第一时间去公开你所掌握的所有信息，然后不瑶去遮遮掩掩。对，哪怕是一些很敏感的话题，你也要去正面的回应，不要去怕冲突。所以说这个政府要敢于去面对正义，对没错，然后同时，政府还要去推动一些制度的改革，去提升自己的这种治理的水平，所以这样的话，才能够让公众看到政府确实在做一些实实在在的事情，来维护他们的利益所以这样的话才能够让信任持续下去。你觉得政府在处理一些重大的公共时间的时候，有哪些？核心的原则是必须要坚持的我觉得首先，政府必须要坚持第一时间主动的去发声，然后信息要全面真实，不要去掩盖一些细节，也不要去怕说错话。所以就是说这个政府要敢于去承担责任，敢于去面对质疑。然后同时政府还要去根据事情的本身的变化去调整自己的策略。必要的时候，还要去提级管理统一发声，不要去让这个事情出现一些理解的偏差，这样的话才能够真正的去稳定住局面对也能够维护政府的公信力好吧，今天我们聊了这么多，其实归根结底，就是政府只有去真正的做到这些公开，这些负责才能够建立起。和公众之间的那种信任才能够让这个社会变得更加的和谐稳定。谢谢大家的收听，我们下期节目再见。白白。